di Michele Lo Nero, curatore del progetto ReviewSwiss.
Nel marketing ci sono delle leggi che, se infrante, non causano multe… ma la morte lenta del tuo brand.
Ho deciso di reinterpretarle per ciò che oggi fa davvero la differenza: le recensioni.
Non quelle finte. Non quelle comprate. Quelle vere, pubbliche, verificabili.
Quelle che creano valore, fiducia e vendite.
Ecco come le 21 leggi immutabili del marketing si trasformano nella strategia definitiva per dominare il tuo mercato grazie alla reputazione.
1. La legge della leadership
È meglio essere il primo ad avere recensioni vere che il secondo a cercarle.
Chi è il primo a far parlare bene di sé pubblicamente, si prende la fiducia del mercato. Gli altri rincorrono.
2. La legge della categoria
Se non puoi essere il primo in un settore, sii il primo a costruirti una reputazione in una nuova categoria.
Non sei il primo fisioterapista?
Sii il primo fisioterapista con 100 recensioni certificate in 100 giorni.
3. La legge della mente
Non conta essere il primo sul mercato. Conta essere il primo nella mente.
E oggi ci arrivi con le recensioni online, non con le brochure.
4. La legge della percezione
Il marketing non è una battaglia di prodotti. È una battaglia di percezioni.
E la percezione si crea leggendo cosa dicono gli altri di te, non cosa dici tu.
5. La legge della focalizzazione
Possedere una parola nella mente del cliente.
La nostra parola è questa: Fiducia.
6. La legge dell’esclusività
Due aziende non possono possedere la stessa parola.
Se tu possiedi “serietà”, fallo dire a 50 clienti felici.
7. La legge della scala
Più recensioni hai, più sali nella scala delle scelte del cliente.
8. La legge della dualità
Alla fine, il mercato si riduce sempre a due:
Chi ha recensioni vere. E chi le invidia.
9. La legge dell’opposto
Se non sei il leader, enfatizza ciò che ti rende diverso.
Magari proprio il coraggio di farti recensire da tutti.
10. La legge della divisione
I mercati si dividono. Anche il tuo.
Ci sarà sempre più distanza tra chi ha review vere e chi ha solo pubblicità.
11. La legge della prospettiva
Nel lungo periodo, le recensioni aumentano esponenzialmente il valore del tuo brand.
Nessun ROI è più duraturo.
12. La legge dell’estensione di linea
Non puoi fare tutto.
Ma puoi eccellere in ciò che dicono di te.
13. La legge del sacrificio
Sacrifica l’ossessione del prodotto perfetto.
E concentrati su ciò che lo rende vendibile: la prova sociale.
14. La legge degli attributi
Se la concorrenza punta sul prezzo, tu punta sulla reputazione.
È l’unica che non puoi scontare.
15. La legge della sincerità
Vuoi vendere? Ammetti una debolezza e falla commentare dai clienti.
“Non siamo perfetti. Ma leggiti le 103 recensioni su di noi.”
16. La legge della singola mossa
Non serve una strategia complessa.
Serve una mossa che cambia tutto: farti recensire pubblicamente. Ogni giorno.
17. La legge dell’imprevedibilità
Non puoi sapere tutto del futuro.
Ma puoi crearlo. Una recensione alla volta.
18. La legge del successo
Il successo acceca.
Ma chi continua a chiedere feedback, resta lucido, umile, e migliora.
19. La legge del fallimento
Fallire è normale.
Non chiedere recensioni per paura delle critiche… è suicidio.
20. La legge del sensazionale
Il marketing sensazionale è spesso vuoto.
Le recensioni vere sono l’unica cosa che non suona come fuffa.
21. La legge dell’accelerazione
Le mode passano.
Ma la fiducia pubblica è un asset che accelera nel tempo. Sempre.
Conclusione:
Se credi in queste leggi, allora capisci perché il programma “100 recensioni vere in 100 giorni” non è una trovata di marketing.
È una leva strategica per cambiare la traiettoria del tuo business.
Aiutami a farlo conoscere.